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模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,角色,姓名,联系方式 |
信件管理 | 信件编号,来信人,来信时间,处理状态,处理结果,处理人,处理时间,信件内容,附件 |
归档管理 | 归档编号,信件编号,归档时间,归档人,归档原因,备注 |
反馈管理 | 反馈编号,信件编号,反馈时间,反馈人,反馈内容 |
统计分析模块 | 时间范围,信件处理状态,信件类型,来信人类型,处理人员 |
信件审核模块 | 信件编号,来信人,来信时间,信件内容,附件,审核状态,审核结果,审核人,审核时间 |
案件分类模块 | 分类编号,分类名称,备注 |
答复函管理 | 答复函编号,信件编号,来信人,来信时间,处理人,答复方式,答复时间,答复内容,附件 |
信访问答模块 | 问题编号,时间,问题类别,问题描述,问题解答,回答时间,回答人 |
信访回访模块 | 回访编号,信件编号,来信人,来信时间,回访时间,回访结果,回访人,备注 |
权限管理 | 角色编号,角色名称,权限范围,备注 |
日志管理 | 操作时间,操作人,操作内容,日志类型,操作结果,备注 |
留言板管理 | 留言编号,留言人,留言时间,留言内容,回复时间,回复人,回复内容 |
待处理信件模块 | 信件编号,来信人,来信时间,信件内容,附件,待处理人,待处理时间 |
处理进度模块 | 处理编号,信件编号,处理时间,处理人,处理内容,处理结果,处理附件,备注 |
组织管理 | 组织编号,组织名称,上级组织,成立时间,负责人,联系方式,备注 |
投诉管理 | 投诉编号,投诉人,投诉时间,投诉内容,处理人,处理时间,处理结果,投诉附件,备注 |
排班管理 | 班次编号,班次名称,班次时间,班次人员,备注 |
绩效考核模块 | 考核编号,考核人,考核日期,考核内容,考核结果,备注 |
通知公告模块 | 公告编号,发布人,发布时间,公告标题,公告内容,附件,备注 |
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